Dr. Roland Abel sprach über den Wandel von isolierten Bemühungen hin zu einem von der EX-Strategie getriebenen Ansatz und betonte damit die Notwendigkeit eines strategischen Employee Experience Management (EXM) Ansatzes. Darüber hinaus wurden moderne Tools wie Sentimentanalyse und Konversationsanalysen in den Fokus gerückt, die Echtzeit-Feedback und Erkenntnisse ermöglichen.
Stellschrauben für modernes Employee Experience Management
Mitschnitt-Länge: 40 Minuten
Präsentationsunterlagen verfügbar
Ansatzpunkte für einen strategischen Ansatz beim Employee Experience Management
Diskussion der Bedeutung der kontinuierlichen Anpassung, der Relevanzsteigerung und des Designs für den Wandel der Arbeit